Política de envío
Última actualización: 29 de julio de 2026
En Useful Haven trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para ofrecer productos útiles, funcionales y de calidad para tu hogar.
Cobertura
Actualmente realizamos envíos a todo Chile.
Costo de envío
El costo de envío es de $1.990 por pedido.
En el futuro podremos ofrecer promociones con envío gratuito, las cuales serán informadas oportunamente en nuestra tienda.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados y preparados para su despacho.
El tiempo de procesamiento puede variar entre 1 y 3 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, procesos aduaneros, condiciones climáticas, contingencias logísticas o situaciones ajenas a Useful Haven.
Seguimiento del pedido
Cuando la información de seguimiento esté disponible, será enviada al cliente para que pueda conocer el estado de su pedido.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, incompleta o por ausencia reiterada del destinatario, los costos asociados a un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.
Productos enviados por proveedores asociados
Con el fin de ofrecer una mayor variedad de productos, algunos pedidos son despachados directamente desde proveedores cuidadosamente seleccionados.
Por este motivo, los tiempos de entrega pueden variar según el producto adquirido.
Consultas
Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas ayuda con el estado de tu compra, puedes escribirnos a:
Nos comprometemos a responder tu consulta a la brevedad posible.
* Al realizar una compra en Useful Haven, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Envíos.